황제기프트

자주하는질문 목록

• Q판매취소나 환불가능한가요?

  고객님이 주신핀번호는 자동으로 프로그램이 처리하여 사용하는구조라 

  교환신청하는순간 바로 사용처리댑니다.

  판매취소나 환불은 어떠한경우에도 불가능합니다.

   

• Q한번에 얼마까지 판매할수있나요?

  저희 황제기프트는  핀번호 추출기를통해 문자나 카카오톡으로 받으신 핀번호를 복사하시면 자동으로 여러장이 등록되며,

   

  핀번호를 직접 보고 입력하시는 경우에도 제한없이 등록신청 가능합니다.

   

  한번에 여러개 등록하여 판매하는게 이체 수수료를 아끼시는데 도움됩니다. 

• Q영업시간이 어떻게 되나요?

  황제기프트는 실시간 자동입금 시스템으로 

   

  상품권 매입은 365일 24시간 연중무휴 입니다. 

   

  고객센터 운영시간은 오전 10시부터 오후 8시까지 운영중입니다.

• Q고객센터 문의

  황제기프트 고객센터 운영시간은 오전 10시부터 오후 8시까지 운영중 입니다.

   

  전화 혹은 문자 카톡으로 상담받으실수 있습니다.

   

  카카오톡 고객센터로 문의 주시는게 가장 빠르게 답변 받으실 수 있습니다.

   

  카카오톡 :  https://open.kakao.com/o/sOpD5DFg

   

  유선문의 : 1877-8145

• Q돈이 덜들어왔습니다. 어떻게 하나요?

  간혹 핀번호를 잘못 입력하시거나 이미 사용한 상품권을 신청하시면 나타나는 경우입니다. 

  문자 내용은 자세하게 안나와있어 황제기프트  홈페이지에서 직접 확인하셔야 합니다. 

   

  1) 홈페이지 우측 상단에 "내 주문 조회"를 클릭합니다.

   2) 휴대폰 번호를 입력한 후 "확인" 버튼을 클릭합니다. 

  3) 검색 결과에 일부 입금 결과가 나온 신청서를 클릭합니다. 

  4) 어떤 핀번호가 오류(잘못 입력or이미 사용)났는지 자세히 확인할 수 있습니다. 

   

  궁금한 점은 카톡 문의하기나 유선 상담 문의 바랍니다. 

• Q입금까지 시간이 얼마나 걸리나요?

  현금교환 등록시 자동 처리되며 1분이내 입금 완료 됩니다. 

  단 은행 점검 시간(23:40~00:30)에 신청하실 경우 점검이 끝난 후 순차적으로 입금 처리됩니다.